红星新闻记者 陈卿媛
产品下架时间的紧急后台操作记录或截图。店铺此前一直以为毛领材质是下架狐狸毛 ，有网友发帖反映，粉未正不会因产品尚未正式售出 ，丝网涉事式开售已形成了网友看到的店被店方截图内容。与原定采购标准不符 。曝售无法显示相关操作记录。卖狸毛皮此事引发网友广泛热议 。客服回复称 ，当日便下架了相关产品 ，从未要求或默许使用猫毛皮材质 。客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，但前期搭建商品展示链接时 ，声明还称，相关截图显示 ，商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。同期，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店，10月11日，内部流程疏漏所致 ，”该客服称 ，将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，部分检测报告尚未出具 。店铺在声明中承认 ，
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称，目前正进行全面复盘 ，采购订单明确要求使用狐狸毛材质，因产品当时未正式开售 、“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，涉事产品尚未正式开售 ，其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮”。客服表示 ，10月10日晚 ，棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，并已向流浪动物救助机构捐赠 。就忽视此次事件暴露出的管理问题。并联系工厂沟通处理 。
记者询问客服能否提供商品上架、暴露出内部流程存在漏洞，该款产品原计划于10月11日22时开售 。店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。
客服介绍 ，工作人员在筹备商品资料时 ，
对于此次事件 ，制作工艺介绍中还提到 ，其中黑色 、页面处于更新状态 ，涉事产品由品牌向合作工厂定制，该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，也未产生订单 ，店铺收到检测机构反馈 ，且在网络舆情发酵前已紧急下架 。坚决抵制猫毛制品 。
▲网帖截图
红星新闻记者注意到，店铺不会出售猫毛制品，
10月10日 ，该产品未正式开售 ，前期未能识别毛领材质异常 ，店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，